溯源、流通、服務、營銷，包裝行業的“智”化之路

寫在最前：

      中國的商業圈非常流行一句話：“所有的行業，都值得重做一遍。”在過去的十年間，我們看到了互聯網企業對于商業的重構能力，從最開始的線上購物，到如今的“無現金社會”，幾乎所有的行業都受到影響。但也正是因為這樣，才帶來了中國經濟的脫胎換骨和飛速發展。

      那么，包裝行業的“智能化之路”又是什么樣的呢？或者說，包裝行業最有可能走向什么樣的未來呢？ 

包裝行業正在進行的探索和嘗試：

      行業變革的源動力往往來自于兩種方式，一個是異業倒逼產生的，例如互聯網行業倒逼零售行業進行洗牌，這種變革對“原住民”往往是極其“血腥”的；另一種是來自行業內部的自我進化，例如，近兩年就有不少外包裝企業通過打通行業鏈縱深，來尋求新的業績增長點和服務升級。

      今天，就跟大家分享一個包裝企業與第三方SaaS平臺合作案例：

概念：“物聯網電商與數字服務”

     “物聯網”和“電子商務”這兩個詞大家都不陌生，但是這兩個詞放在一起就是一個全新的概念了。一句話概括：“物聯網電商與數字服務”就是將支付交易、溯源、流通、服務、營銷等企業訴求整合到“物/場景”上，提升企業的內部效率和外部服務能力，進而滿足終端消費者的多元需求。

       在包裝行業，“物”就是每一件商品的外包裝，物聯網（亦可稱之為：泛物聯網）的入口就是每一件外包裝上的二維碼。物聯網電子商務就是通過商品外包裝上的二維碼，一碼整合商品的生產管控、溯源、倉儲與物流管理、渠道管理、SCRM管理最終到消費者售后服務、支付購買與線上分享。

       過去，這樣的需求往往是不在外包裝企業服務范疇內的。但正如前文所說，包裝行業的智能化一方面來自于生產工藝的智能化，另一方面也是服務能力的全面提升。

       今天分享的案例就是在“物聯網電子商務”概念上引申出來的“個選-物聯網電子商務與數字服務平臺”。該平臺為企業/行業提供相應的服務升級策略與技術支持，已經與國內幾家頭部包裝企業陸續達成戰略合作，幫助外包裝生產企業進行服務升級，為其所有客戶提供“商品外包裝數字化增值業務（SaaS服務）”。其業務以“外包裝二維碼（一物一碼等）”為載體，除了與企業內部ERP系統對接進行生產及倉儲管控外，也提供了豐富的互聯網營銷手段、玩法，吸引消費者掃碼、下單等。

      在包裝企業原來提供的基本服務基礎上，數字化增值服務為包裝企業提高了競爭壁壘。

“物聯網電子商務與數字服務平臺”的主要功能

近幾年，不少企業選擇了類似的第三方技術提供商進行合作，以較低的開發和維護成本測試市場。從“個選”了解到，C端產品的迭代速度往往很快，傳統企業通常很難獨立支撐一整套數字化業務，同時，由于大量數據形成的網絡效應，第三方平臺能夠提供較為精準的場景服務功能，而不是泛泛的進行功能堆砌，減少了企業的試錯成本。此外，“個選”已為“國家物聯網標識公共服務平臺”、“中國醫養健康產品溯源平臺”等權威機構提供了基于溯源標簽的物聯網電商與數字服務。To B行業之間，傳統企業專注于自己擅長的領域，平臺型公司做企業賦能、業務整合，這也是產業互聯網的一大特征。

寫在最后：

通過外包裝二維碼，實現每一件商品的信息化和服務化。將商品本身打造成企業的智能終端，再結合產業互聯網的另外兩個核心：大數據和云計算能力， 進行“生產（包裝）→流通（物流）→營銷（終端服務）”的上下游的互聯網深度融合，為客戶提供更為精細化、全面化的服務，或許就是包裝行業的“智化”必經之路。此外，也只有外包裝“數字化”了、“泛物聯網化”了，才能為未來的環保需求、回收要求、監管要求等一系列行業升級奠定基礎。無論是包裝企業自己進行思考和變革，還是等待互聯網企業“降維打擊”，在不遠的將來，傳統包裝企業都將面臨業務鏈和產業鏈的巨大變革和挑戰。